Preguntas frecuentes
EMTEK
Selección
¿Cómo puedo elegir la cerradura adecuada para mis puertas?
Para poder recomendarte una cerradura necesitas llevar a cabo una serie de pasos ya que todos nuestros productos EMTEK tienen diferentes variantes y opciones para poder elegir.
1.- ¿Buscas una cerradura para el interior o exterior?
2.- ¿Tienes algún modelo en específico?
3.- ¿Cuál es el acabado deseado?
4.- ¿Cuál es la función que necesitas (paso, privacidad, llave, dummy)?
5.- ¿Cuál es el abatimiento de la puerta o para qué lado de la puerta necesitas el producto?
6.- ¿Cuál es el espesor de tu puerta?
7.- ¿Cuál es la medida del pestillo de tu puerta?
Para poder recomendarte una cerradura, necesitamos completar esta serie de preguntas para llegar al modelo final y darte la recomendación adecuada.
Puertas de granero "Barn door"
¿Se puede terminar la “guía del piso” para que coincida con el acabado negro de los herrajes de la puerta de granero?
Desafortunadamente, este artículo es una pieza sin terminar y debe ocultarse debajo de la puerta.
¿Cuál es el peso máximo de la puerta para los herrajes para puertas de granero Emtek?
La pared o estructura en la que se montará su sistema debe estar diseñada para soportar un peso máximo de puerta de 400 libras.
¿Se necesitarían comentarios de puerta más gruesos? ¿O cuál es el rango de grosor de la puerta para este producto?
No es necesario ningún comentario sobre el pedido. El rango de grosor de la puerta es de 1-3/8”-2-1/4”. No se proporcionarán kits de extensión.
¿Puede un cliente pedir piezas con acabado dividido? (Por ejemplo, una pista en acabado de acero inoxidable con soportes en acabado Flat Black)
Sí, los componentes con acabado dividido se pueden pedir con los herrajes para puertas de granero de Emtek.
Nota: La montura y la rueda deben tener el mismo acabado, ya que estas piezas están unidas.
Herrajes para gabinetes "Cabinet"
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para el hardware del gabinete?
No hay cantidad mínima de pedido.
¿Puedo usar los herrajes de su gabinete en cajones/gabinetes extra gruesos?
EMTEK® proporciona dos tamaños de tornillos con cada perilla o tirador. Para puertas o cajones extra gruesos, puede ir a una ferretería local y comprar el mismo tipo de tornillo con una longitud más larga.
¿Los tiradores de caída tienen un apoyo o una placa de impacto para el mango?
Si, hay un pasador que proporciona un reinicio que evita que la manija dañe la cara del gabinete.
Mecanismo de cierre oculto "Concealed Fastener Mechanism"
¿Qué es el Mecanismo CF?
El mecanismo de sujeción oculta (CF) es una opción de actualización que brinda una apariencia más limpia, sin tornillos visibles en la roseta interior de paso y perillas o palancas de privacidad. Un mecanismo CF estándar se adapta a puertas de 1-1/8" a 1-1/4", pero se puede enviar con un kit de extensión para puertas más gruesas si se indica en el momento de realizar el pedido.
Todas las actualizaciones del mecanismo CF también incluyen una caja de polvo para la jamba. No se requiere manejo en las palancas con CF, que también vienen con una actualización de pestillo de 28 grados (frente al pestillo estándar de 45 grados). Los juegos de perillas CF vienen con un pestillo estándar.
Limpieza y Desinfección
¿Pautas de limpieza y desinfección?
Hacer:
- Apunta a superficies de alto contacto que están en contacto frecuente con las manos.
- Comienza por limpiar tu hardware con una solución de agua y detergente antibacteriano suave y no abrasivo, utilizando un paño suave.
- Limpia suavemente todas las superficies.
- Con agua y un paño suave únicamente, limpia todas las superficies para eliminar cualquier residuo de detergente restante.
- Para una limpieza efectiva, la superficie tratada debe aparecer visiblemente húmeda y luego dejar que se seque al aire.
No:
- No uses soluciones de lejía en altas concentraciones para evitar la reacción con el metal y la posterior corrosión.
- Evita los limpiadores altamente alcalinos, como el carbonato de sodio, el hidróxido de sodio y el amoníaco, ya que pueden dañar los metales y los plásticos.
- No uses limpiadores que se usan normalmente en accesorios de baño y solventes industriales, ya que dañarán el acabado protector.
- No utilices productos abrasivos para aplicar el limpiador, como estropajos o lana de acero.
- Evita rociar la solución de limpieza directamente sobre el producto.
- Para una prevención más eficaz de la transmisión de gérmenes, limpie y desinfecta los herrajes de las puertas con frecuencia. A menos que represente un riesgo para la seguridad, considera dejar las puertas interiores abiertas para reducir los puntos de contacto.
Cerrojos "Deadbolts"
¿Puedo convertir un cerrojo de un cilindro en un cerrojo de dos cilindros?
Si, tendrás que pedir una moldura interior y un par de cilindros para un cerrojo de dos cilindros.
¿Puedo convertir un cerrojo de dos cilindros en un cerrojo de un solo cilindro?
Si, tendrás que pedir una moldura interior y una nueva cola o cilindro para un cerrojo de un solo cilindro.
El giro del pulgar en el interior no hace funcionar el pestillo
- Comprueba el grosor de la puerta; podría ser demasiado grueso y hacer que el cordal sea demasiado corto. Si este es el caso, un kit de extensión solucionará el problema.
- Comprueba el cordal en sí. Los cordales de un solo cilindro tienen marcas de ruptura y, a veces, si hay demasiado arrastre en el perno, el cordal podría romperse.
Es un poco brusco cuando giro la llave de mi cerrojo
Esto probablemente se deba a una desalineación de la moldura interior. Si la moldura interior es demasiado alta, hará que la cola se incline hacia arriba en un ángulo, creando una fricción adicional contra el pasador de retención.
Puedo insertar mi llave y abrir el cerrojo, pero cuando giro la llave hacia atrás para quitarla, el cerrojo se abre
El cerrojo está instalado incorrectamente. Quítalo de la puerta y vuelve a instalarlo. Asegúrate de tener el pestillo del cerrojo en la posición desbloqueada y que el cordal esté en posición horizontal.
Estoy instalando mi cerrojo y el cilindro está "tocando fondo" en el pestillo
Hay un par de posibilidades:
- La puerta puede ser demasiado delgada.
- Es un problema de alineación. Si el pestillo se inserta y se atornilla al borde de la puerta sin tener en cuenta la alineación, la cola puede estar inclinada o descentrada, lo que hará que la carcasa del cerrojo golpee la funda de metal del pestillo del cerrojo.
*Ten en cuenta que una vez que se instala el cerrojo, no hay forma de mirar dentro y ver si el cilindro está tocando fondo.
Jaladeras y tiradores "Door and appliance pulls"
¿Se pueden montar tiradores de 8" espalda con espalda (back to back)?
La mayoría de los tiradores de puertas y electrodomésticos se pueden pedir y montar en tres configuraciones: perno pasante (through bolt), superficie oculta (concealed surface) y espalda con espalda (back to back). Asegúrate de especificar la opción de montaje en el momento de realizar el pedido.
¿Se pueden montar tiradores de 18" y más grandes espalda con espalda (back to back)?
Si, los tiradores de 18" se montan en la superficie con tornillos para madera. Asegúrate de verificar el grosor de la puerta.
Preparación de la puerta "Door preparation"
¿Se ajustará una cerradura a mi puerta?
Las cerraduras Emtek® encajan en una preparación de puerta tubular de estilo americano estándar.
Si estás reemplazando las cerraduras existentes, lo más probable es que las preparaciones de tu puerta sean correctas para las cerraduras Emtek®. Solo determina el backset y estarás listo para ordenar.
Si estás instalando cerraduras en puertas nuevas que no tienen una preparación de puerta, ten en cuenta que los juegos de entrada tienen diferentes requisitos para la ubicación de los orificios según el tipo de cerradura y el diseño elegido. Por esta razón, es mejor elegir tu cerradura y dársela a la persona que prepara la puerta para asegurarse de que los agujeros estén perforados en la ubicación adecuada.
LAS CERRADURAS DE PASO, DE PRIVACIDAD, DE LLAVE EN PERILLA O DE PALANCA Y DE CERROJO caben en la preparación de la puerta que se muestra a continuación.
Perfora un orificio de 2-1/8" a través de la puerta. El centro de este orificio debe estar ubicado a 2-3/8" o 2-3/4" hacia atrás desde el borde de la puerta (esta es la dimensión del retroceso para el pestillo).
Cerraduras electrónicas EMPowered™ "Electronic locks"
¿Cuál es la garantía del EMPowered™ con Yale Access?
2 años en electrónica, 5 años en acabados de latón, de por vida limitada en mecánica.
¿Hay acabados divididos disponibles?
Si, el acabado dividido está disponible en este artículo.
¿De qué estilo es la placa frontal EMPowered™?
La placa frontal coincidirá con el acabado EMPowered™ y SOLAMENTE tiene esquinas cuadradas.
¿Qué tipo de cerrojo y cerrojo se ofrece con EMPowered™ con Yale Access lo?
El pestillo EMPowered™ es un pestillo mecánico especial que se estrecha para tener en cuenta las puertas desalineadas. Los pernos para US15 y US26 son plateados, mientras que los pernos para US10B y US19 son de latón.
¿Qué viene con el “DoorSense” y cómo/dónde lo instalo/monto?
Las instrucciones de DoorSense se incluyen en la configuración de instalación de la aplicación Yale Access y en su paquete EMPowered.
DoorSense viene completo con la carcasa, la cubierta, la cinta de montaje y los tornillos de montaje. Esto se puede fijar a la puerta de forma permanente con tornillos de montaje o con cinta de montaje. Debe montarse a 1,5 pulgadas del borde del marco de la puerta y debe alinearse horizontalmente con el módulo Yale Access de la cerradura.
¿Puedo pedir el sistema de entrada motorizado E0103 o el sistema de entrada inteligente E1103, pero con un juego de manijas y una empuñadura de presión con el pulgar diferentes?
Si, EMPowered™ viene de serie con una empuñadura Baden, pero puede cambiar a cualquier otra empuñadura seccional y estilo de presión con el pulgar.
¿Mi conjunto de hardware no vino con las llaves?
Si, eso es cierto: estos conjuntos están especialmente diseñados para incluir acceso sin llave, no solo para ingresar a la casa, sino también para realizar un seguimiento de quién entra y sale a través de la aplicación Yale Access.
El grosor de mi puerta es de 1 ½" - 2 ¼" de grosor. ¿Cabrán estos en mi puerta?
SOLO para DEADBOLT: si, se ajustará a esta gama completa desde el primer momento. (E0101 y E1101) Para los juegos de manijas de entrada con teclado: especifica siempre si el grosor de la puerta es superior a 1 ¾” para que se envíen tornillos y herrajes de la longitud adecuada para la instalación. (E0103 y E1103)
Mi puerta tiene burletes. ¿Esto afectará la instalación y/o la integridad de la cerradura?
Los burletes no disminuyen la capacidad de instalar o usar la cerradura. Sin embargo, el instalador deberá instalar el cerrojo Y el cerrojo de palanca y la cerradura para que el cerrojo se mueva libremente.
En otras palabras, el pestillo de palanca mantiene la puerta en la posición correcta para que el cerrojo pueda operar libremente.
Para lograr esto, es posible que el instalador deba ajustar el golpe del pestillo de la palanca. Puede aflojar los tornillos del cerrojo de la palanca y mover el cerrojo de izquierda a derecha. También puede doblar la pestaña de la huelga.
¿Cuál es el número máximo de usuarios que se pueden actualizar a un estado de "Propietario"?
Hay un (solo 1) código PIN maestro asignado durante la configuración del bloqueo del teclado con pantalla táctil motorizada.
Hay una clave digital original disponible en la aplicación. En EMPowered Smart with Yale Access Lockset, no hay límite para la cantidad de usuarios que se pueden configurar como "PROPIETARIO".
Solo ten en cuenta que si los usuarios adicionales con permisos de nivel de "propietario" también tienen la aplicación, tienen la capacidad de ajustar todas las configuraciones (incluidas, entre otras, agregar y eliminar nuevos códigos de usuario y ajustar todas las configuraciones de bloqueo opcionales).
¿El juego de cerrojo inteligente o entrada inteligente EMPowered™ es compatible con la funcionalidad Z-wave?
No, desafortunadamente, nuestra nueva versión motorizada y la versión inteligente no son compatibles con la tecnología Z-wave en este momento.
¿La cerradura EMPowered™ está probada para temperaturas extremas (altas y bajas), y si es así, cuáles son los rangos?
Si, ha sido probado para temperaturas extremadamente altas y bajas, consulta a continuación:
- Operación a alta temperatura: la cerradura pasa las pruebas hasta 60 °C (140 °F). La cerradura funciona como normal.
- Funcionamiento a baja temperatura: las pilas alcalinas dejan de funcionar cuando el electrolito a base de agua se congela. Por lo tanto, la cerradura perderá energía alrededor de los 32 °F (0 °C). Sin embargo, dado que las baterías están en el lado interior de la puerta, no deben exponerse a temperaturas bajo cero.
Si un cliente compra varias cerraduras, ¿necesita conectar todos los puentes o solo 1?
Cada cerradura individual EMPowered™ deberá tener su propio puente. 3 esclusas = 3 puentes.
¿Cuánto ancho de banda utiliza el producto EMPowered™ con Yale Access?
Muy mínimo: Empowered™ utiliza menos datos WiFi que el correo electrónico.
La página 15 de la hoja de instrucciones muestra "Capacidad Bluetooth". ¿Esto se aplica a los productos EMPowered que vendemos?
Si, EMPowered™ con Yale Access (versión de bloqueo inteligente) es un bloqueo Bluetooth. El concentrador Yale Access "conecta" su bloqueo Bluetooth con la red WiFi de tu hogar.
Al usar la batería de respaldo de 9 V para desbloquear desde el exterior de la puerta, ¿debería la batería conectarse al exterior o simplemente “sujetarse” contra la terminal? ¿Y en qué dirección debe mantenerse para evitar la polaridad inversa?
La batería de 9V no se “conectará” a la parte inferior del teclado, simplemente sosténla en su lugar para hacer contacto. La conexión debe ser momentánea, en caso de que el propietario accidentalmente deje que las baterías se agoten por completo, y esto se usará como un "punto de partida" para permitirte ingresar un código para ingresar a la casa.
Ten en cuenta: tanto el bloqueo como la aplicación dan muchas advertencias cuando las baterías se están agotando. No hay necesidad de preocuparse por la polaridad de la batería de 9V. La cerradura funcionará bien independientemente de la forma en que sostenga la batería de 9V.
¿Cuál es la distancia recomendada para el puente WiFi al enrutador?
La distancia máxima recomendada es de 10 a 15 pies.
¿Qué opciones de Empowered funcionarán correctamente fuera de Canadá y EE. UU.?
El producto Empowered todavía está disponible para su compra fuera de Canadá y EE. UU. Sin embargo, no hay candados Empowered SMART disponibles para usar fuera de Canadá y EE. UU., incluidas todas las actualizaciones de EMPowered, debido a que ya no hay una aplicación activa para usar fuera de EE. UU. y Canadá.
Ya tengo un EMPowered Lock pero estoy fuera de EE. UU. y Canadá. ¿Cuáles son mis opciones para configurar este elemento?
Con vigencia inmediata (a partir de mayo de 2023), la venta de la cerradura Empowered SMART (con Yale Access) y nuestras actualizaciones EMPowered serán exclusivas para usar en Canadá y EE. UU. únicamente.
Para Empowered SMART lock/ EMPowered upgrade comprado y registrado ANTES del 15 de mayo:
Para aquellos productos en uso fuera de Canadá/EE. UU., el candado Empowered funcionará normalmente, sin embargo, la aplicación Yale deberá ser reemplazada por la aplicación August.
Empowered SMART lock/ EMPowered upgrade comprado y/o registrado DESPUÉS del 15 de mayo:
Para estos productos en uso fuera de Canadá y EE. UU., ya no existe una aplicación para las funciones de Yale Access. La cerradura seguirá funcionando como una cerradura sin llave, sin el uso de la aplicación o cualquiera de las funciones de la aplicación.
Un cliente recibió recientemente un candado Empowered SMART para usar fuera de los EE. UU. y Canadá, ¿qué podemos sugerir?
Solicitud de crédito para reembolsar la diferencia de precio entre Empowered y Empowered SMART lock y usar el candado sin las funciones de la aplicación.
Un cliente recibió recientemente un candado EMP actualizado para usar fuera de los EE. UU. y Canadá, ¿qué podemos sugerir?
Solicitud de crédito para reembolsar la diferencia de precio entre Cilindro único y actualización EMPowered, utilizando el cilindro y la llave para acceder a la entrada.
Bisagras "Hinges"
¿Cómo quito el pasador de la bisagra?
Si la bisagra tiene NRP (pasador no removible), retira el tornillo de fijación.
El pasador de la bisagra se quita golpeando o presionando un punzón o una herramienta similar en el pequeño orificio en un extremo de la bisagra. Una vez que se quita el pasador, la bisagra se separará en dos piezas.
¿Cómo coloco los juegos de puntas decorativas en las bisagras de acero?
Enrosca una punta en el pasador de la bisagra provisto con el juego de puntas. Inserta el extremo descubierto en la bisagra y coloca la segunda punta decorativa.
¿Cómo conecto los juegos de puntas decorativas a las bisagras de latón macizo?
Desenrosca la tapa de cualquiera de los extremos y reemplaza con las puntas decorativas.
¿Tenemos tornillos más largos? ¿Tornillos adicionales?
EMTEK® proporciona tornillos de tamaño estándar con nuestras bisagras, tenemos tornillos más cortos a pedido para los clientes que instalan puertas prefabricadas con bisagras residenciales únicamente.
¿Qué puntas decorativas van con estas bisagras?
Las bisagras de acero utilizan los juegos de puntas con el pasador de bisagra roscado. Las bisagras de latón macizo utilizan las puntas roscadas que se enroscan directamente en la bisagra.
¿Qué significa "extruido"?
Extruido significa que el metal no está moldeado ni estampado, sino que se calienta a una temperatura alta para ablandar el metal lo suficiente como para presionarlo a través de un troquel y darle la forma deseada.
Dispositivo de interconexión "Interconnect device"
¿Qué hace el dispositivo de interconexión?
El dispositivo de interconexión proporciona una función de salida de emergencia en juegos de manijas tubulares. Cuando el cerrojo está en la posición de bloqueo, simplemente girando la perilla o la palanca se abrirán ambos pestillos. Es especialmente útil en un incendio o en muchas otras situaciones de pánico.
¿Qué cerraduras están disponibles con el dispositivo de interconexión?
Cualquier juego de manijas monolíticas (de una pieza) con un espacio entre orificios de 5 ½", también las placas laterales enchavetadas con 5-1/2" de centro a centro están disponibles con un dispositivo de interconexión.
Todas las placas de ajuste de entrada seccionales no están disponibles con un dispositivo de interconexión.
¿Puedo obtener un dispositivo de interconexión en un juego de placas decorativas?
Sí, el dispositivo de interconexión se puede usar en placas laterales de 5-1/2" de centro a centro, pero no en 3-5/8"
¿Puedo pedir el dispositivo de interconexión por separado?
No, debe instalarse en una moldura interior en fábrica EMTEK®.
Cuando giro la perilla interior, el pestillo del cerrojo no se retrae
Esto puede deberse a un par de problemas:
- Si la placa de montaje del cerrojo no está centrada con el giro del pulgar del cerrojo, el activador de la cola en el interior del giro del pulgar rozará contra la placa de montaje del cerrojo, creando demasiada fricción para el dispositivo de interconexión. *El instalador puede ajustar la placa de montaje para reducir la fricción.
- Puede deberse a una desalineación del pestillo del cerrojo con el cerradero del cerrojo. Esto se puede probar rápidamente operando el dispositivo de interconexión con la puerta abierta. Si el pestillo se desliza libremente con la puerta abierta, podría ser una indicación de que ese es el problema.
Cerraduras con llave "Keyed locksets"
¿Puedo pedir un estilo dividido o un acabado dividido, o ambos?
Si, ambos estilos y acabados están disponibles en una función con llave. Por ejemplo, solicita una perilla Egg en el exterior y una palanca Cortina en el interior porque ambos estilos de manija están disponibles en una función con llave.
¿Puedo obtener un juego de cerradura con llave con una ranura en ambos lados?
No, los juegos de cerradura con llave están diseñados solo para una función de llave única.
¿Puedo usar una llave en la manija (5100) con una placa lateral?
No, la placa lateral no está diseñada para adaptarse a ninguna manija con llave.
Puedo salir por mi puerta pero no puedo volver a entrar
Nuestras cerraduras con llave tienen una función de salida de emergencia, que permite a una persona abrir la puerta desde el interior sin desbloquearla. Por lo tanto, la cerradura siempre se abre desde el interior.
Sin embargo, la cerradura permanece bloqueada a menos que alguien gire el pulgar hacia adentro. Tenga cuidado de revisar la cerradura al salir.
He cambiado la llave de la cerradura con llave, pero no puedo sacar la llave
La perilla o palanca está mal instalada. Desinstala la perilla o la palanca y vuelve a instalarla con el ojo de la cerradura en la posición de las 6 en punto para las perillas y en la posición de las 12 en punto para las palancas.
- Palancas: asegúrate de que el botón de liberación esté alineado con el orificio del botón de liberación en la palanca.
- Perillas: asegúrate de que el botón de liberación esté alineado con el orificio del botón de liberación en el manguito de la perilla.
*Un truco seguro para un montaje correcto es dejar la llave afuera al colocar la perilla/palanca en el eje. Retira la llave, coloca la perilla/palanca en el eje y desliza hasta el tope. Una vez que se detenga, inserta la llave, gira en el sentido de las agujas del reloj y desliza la perilla/palanca hasta que haga clic. A veces, si la llave se inserta y se gira, puedes crear un problema de sincronización, lo que hace que la cerradura no funcione correctamente. Esta es una excelente manera de asegurarse de que la perilla/palanca esté instalada correctamente en el eje.
Necesito volver a teclearlo y no puedo sacar la perilla/palanca
Paso 1: Afloja el tornillo de fijación en la parte inferior de la perilla/palanca.
Paso 2: Gira la llave 90° a la posición horizontal.
Paso 3: inserta un alfiler o un clip en el orificio del vástago de la perilla y presione el botón de liberación.
*Es necesario presionar una perilla. Ayuda usar una encimera o una mesa para apoyarse, colocar la roseta en el borde y empujar la perilla mientras se inserta el alfiler/clip, etc.
Materiales y acabados
¿Cuál es la mejor manera de limpiar tu hardware?
Nunca uses productos químicos en ninguno de nuestros equipos. Simplemente usa agua tibia con un poco de jabón suave, como un lavavajillas.
Latón: Los pulidores de latón contienen abrasivos que rayarán la laca. Esto expone el acabado al oxígeno, lo que provoca la oxidación y el deslustre del latón o el bronce. Una vez que comienza la oxidación, se extenderá incluso debajo de la laca. Además, es importante tener en cuenta que incluso los líquidos de limpieza comunes, como Windex u otros productos amoníacos, eliminarán el acabado de laca.
Bronce: Para prolongar la vida útil de los acabados de pátina de bronce, se recomienda utilizar una cera blanda, como Johnson Paste Wax o una cera blanda para automóviles. Si se hace con regularidad, esto disminuirá la fricción contra el acabado y debería mantener su buen aspecto durante mucho tiempo.
Acero forjado: Usa solo agua tibia con jabón suave si es posible. Flat Black y Satin Steel son acabados de pintura en polvo.
¿Puedo obtener un juego de manijas de acero con acabado de pátina de bronce o viceversa? ¿Puedo conseguirlo en US10B?
No. Los acabados de acero no se pueden aplicar a superficies que no sean de acero, al igual que los acabados de latón no se pueden aplicar a acabados que no sean de latón. Lo mismo ocurre con los acabados de Pátina Bronce, no hay cruces.
¿Qué acabado es mejor usar cerca del océano?
Todos nuestros acabados han sido probados con niebla salina durante más de 1000 horas y funcionan muy bien. Entre los mejores en ambientes salados se encuentran Chrome y PVD.
¿A qué te refieres con "Cera pérdida" (Lost Wax)?
Cera pérdida un proceso antiguo en el que una escultura de bronce (en nuestro caso, herrajes para puertas) se funde a partir de un modelo de cera. Durante el proceso, el modelo de cera se derrite fuera del molde (cera perdida) y se produce un artículo de fundición de bronce.
¿Cómo se crean los hoyuelos en el hardware sandcast bronze?
Dejando caer trozos irregulares de arena en el molde.
¿Los productos EMTEK® son "verdes"?
El cobre utilizado en nuestros productos de latón y bronce proviene de fuentes recicladas.
Nuestro embalaje es totalmente biodegradable o reciclable utilizando solo productos a base de papel.
Sets de entrada de embutir o estilo mortise "Mortise entry sets"
¿Cómo quito el cilindro roscado?
Sigue estos pasos:
- Retira la placa frontal decorativa del borde de la puerta.
- Afloja el tornillo de bloqueo del cilindro, unas 5-10 vueltas. No lo elimines por completo. El tornillo de bloqueo del cilindro se encuentra justo debajo del tornillo de la placa frontal.
- Inserta la llave hasta la mitad en el cilindro y gira en sentido contrario a las agujas del reloj.
*Recomendaciones después de la extracción del cilindro:
- Si tienes una llave en blanco Emtek® o una llave Schlage, se recomienda volver a teclear.
- Ten cuidado de no romper la llave.
- Hay un disco ranurado en el interior de la caja, directamente en frente del cilindro. A veces, si es difícil desenroscar, puede ser útil insertar un destornillador y desenroscar el disco ligeramente.
- Aprieta el tornillo de bloqueo del cilindro cuando reemplaces el cilindro.
Cada vez que cierro la puerta, la presión del pulgar se bloquea automáticamente. ¿Esto es normal?
Si, cada vez que bloqueas la puerta, ya sea desde afuera o desde adentro, la presión del pulgar se bloqueará automáticamente. Si desbloqueas la puerta, la presión con el pulgar permanecerá bloqueada hasta que presiones el botón en el borde de la puerta. Esta es una operación normal y no se puede cambiar. Por lo tanto, cuando salgas, ten cuidado de no encerrarse. Asegúrate de dejar la puerta entreabierta o presiona el botón.
¿Cómo desbloqueo la puerta desde el exterior? Giro la llave y el cerrojo se desbloquea, pero la presión del pulgar no se presiona
La presión del pulgar no se presionará mientras intentas desbloquear desde el exterior.
Para abrir la puerta, gira la llave en el sentido de las agujas del reloj más allá del punto en el que escuche que se desbloquea el cerrojo, luego sigue girando la llave y se retirará el cerrojo.
*La presión del pulgar no se presionará a menos que la cerradura esté en modo de paso (activada por los botones en el costado)
El giro del pulgar del cerrojo no gira
Asegúrate de que el eje de giro del pulgar esté recto. Si el borde interior está torcido o descentrado, ese podría ser el problema. Intenta aflojar los tornillos y ajustar la posición de la placa.
Cuando la puerta está cerrada, giro la perilla interior y el cerrojo solo se desliza parcialmente hacia atrás
Esto puede deberse a algunos problemas:
- Podría ser que los orificios de la placa frontal decorativa sean demasiado pequeños y generen fricción en el perno. Puede ser necesario esmerilar o limar los orificios. Ten en cuenta que debido a la naturaleza hecha a mano de nuestras cajas de cerradura embutida, cada placa frontal se prueba, ajusta y lima para adaptarse a la caja embutida particular con la que se envía.
- Podría deberse a un atasco dentro de la caja de mortaja. Esto tiende a ser un problema más a menudo en la caja de entrada de 2 ¾. Si la caja fue "probada" por el instalador y se operó sin tener el cilindro instalado, esto puede hacer que el enlace del cilindro se deslice hacia arriba, debajo del tornillo de bloqueo del cilindro, creando un atasco. Si este es el caso, es posible que puedan arreglarlo quitando el cilindro y usando un destornillador pequeño para mover el enlace del cilindro. A veces, simplemente quitar el cilindro funcionará, o incluso sacar la caja por la puerta y sacudirla con la placa frontal hacia arriba. *Ten en cuenta que es mejor no intentar probar la caja sin instalar primero el cilindro.
- Podría ser una desalineación de la moldura interior. Si la moldura interior es demasiado alta, baja o está descentrada de algún modo, puede hacer que el eje de giro del pulgar se asiente en ángulo, creando así un exceso de tensión en el eje, y el cerrojo no podrá girar con suavidad y seguridad. libremente.
- Esto también podría deberse a la placa en el costado del cuerpo de la cerradura de embutir. Todas las puertas tienen un borde biselado. La placa de la caja se puede mover para acomodar estos biseles aflojando los tornillos en la parte superior e inferior de la caja. Si la placa está demasiado torcida, puede rozar contra el cerrojo creando un arrastre excesivo. Prueba quitando el embellecedor, quitando la caja y ajustando la placa. Luego vuelva a instalar.
Cerraduras con placa lateral "Sideplate locks"
¿Cuál es el espacio entre orificios en una placa lateral enchavetada?
Ofrecemos dos tamaños según el estilo; 3-5/8" y 5-1/2" de centro a centro.
¿Puedo pedir un juego de placas laterales de paso o de privacidad con el tirador en la parte superior en lugar de en la parte inferior (o viceversa)?
Las placas laterales EMTEK® están diseñadas tradicionalmente con el mango en la parte inferior. El cliente también puede optar por colocar el asa en la parte superior de la placa lateral.
¿Necesito una placa lateral con una palanca o jaladera?
Si se necesitan palanca o jaladera.
Sets de entrada tubulares "Tubular entry sets"
¿Tiene kits de extensión para puertas extra gruesas?
Si. Según el estilo de la cerradura y el grosor de la puerta, habrá que modificar algunos elementos en nuestra fábrica.
*Consulta las especificaciones técnicas para obtener más detalles.
¿Cómo quito la perilla/palanca?
No se recomienda quitar la perilla o la palanca. Hacerlo puede resultar en la denegación de la garantía. La perilla/palanca está cargada por resorte en la placa y sujeta con arandelas y clips en E o anillos elásticos.
*Si tienes problemas para apretar los tornillos cerca de la perilla, vea a continuación.
¿Cómo aprieto los tornillos cerca de la perilla?
Intenta insertar y apretar los tornillos con la mano y luego usa un destornillador en forma de "L".
Recomendamos proteger la perilla con un trapo o una bolsa de plástico gruesa.
¿Cómo es que se mueve mi perilla/palanca?
Asegúrate de haber apretado el tornillo de fijación en el vástago de la perilla/palanca. El tornillo de fijación no sostiene la perilla/palanca en la placa de moldura, pero sí aprieta la perilla/palanca en el husillo.
¿Qué pasa si mis orificios son demasiado grandes? (Diámetro mayor a 2 1/8")
Puede que sea el momento de comprar una puerta nueva.
¿Los juegos de manijas ficticias requieren perforación?
Si. La manija ficticia todavía tiene la campana y el cerrojo aún requiere un montaje de orificio pasante. Es la misma preparación que la activa, pero no es necesaria una preparación de bordes.
¿Qué necesito para convertir un cilindro doble en un solo cilindro?
Necesitarás:
- Una moldura interior para un solo cilindro, ya sea todo para una placa monolítica o la moldura interior de cerrojo para una seccional.
- Un nuevo cordal para el cilindro exterior. Los cordales de un solo cilindro son largos, planos, rectos y angostos para atravesar toda la puerta. Los cordales de doble cilindro son bifurcados y más cortos, para encontrarse en el medio.
- Una cola de cilindro doble no funcionará para una aplicación de un solo cilindro.
¿Qué necesito para convertir un cilindro simple en un cilindro doble?
Necesitarás:
- Embellecedor interior para bicilíndrico, ya sea entero para placa monolítica o embellecedor interior de cerrojo para seccional.
- Un nuevo cordal para el cilindro exterior. Los cordales de doble cilindro son bifurcados y más cortos, para encontrarse en el medio. Los cordales de un solo cilindro son largos, planos, rectos y angostos para atravesar toda la puerta.
- Una pieza trasera de un solo cilindro no funcionará para una aplicación de dos cilindros.
Cuando pongo mi llave en el cilindro, simplemente gira, no retrae el cerrojo
Esto probablemente se deba al pasador de retención de la tapa en la parte posterior del cilindro. Si el pasador de retención de la tapa se pierde o se rompe, no enganchará el cerrojo.
También podría ser que la pieza de cola esté rota, ya sea en el extremo que encaja en el giro del pulgar o en el extremo debajo de la tapa del cilindro. A veces la leva se romperá. Si ese es el caso, le enviaremos un cilindro nuevo y le recomendaremos que verifique la alineación de la placa de impacto con el pestillo. Si la alineación está mal, esto podría causar un exceso de fricción en el pestillo y un exceso de tensión en los componentes interiores, lo que provocaría la rotura.
¿Cómo es que el cerrojo solo funciona con la llave adentro?
Es posible que lo hayas instalado incorrectamente. Retira el juego de manijas de la puerta y vuelve a instalarlo.
Asegúrate de que cuando lo instales, el pestillo del cerrojo esté desbloqueado y que la cola esté en posición horizontal. La instalación de la cola de cualquier otra manera puede causar un mal funcionamiento.
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